Договор публичной оферты на оказание услуг.
Настоящий договор (далее – «Договор», «Оферта») является публичной офертой (официальным предложением) Индивидуального предпринимателя Афанасьевой Анны Сергеевны (ИНН: 470611643258; ОГРНИП: 321470400106570) (далее — «Исполнитель») для любого физического и юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на нижеуказанных условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Сайт» – интернет-ресурс «https://2designstudio.ru», содержащий в себе информационные материалы, а также информацию о предоставляемых услугах.
«Заказчик» — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Афанасьева Анна Сергеевна (ИНН: 470611643258; ОГРНИП: 321470400106570).
«Оферта» - предложение заключить настоящий Договор на изложенных Исполнителем условиях, адресованное неопределенному кругу лиц.
«Акцепт» - принятие покупателем условий настоящего Договора.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные на сайте услуги (далее – «услуги») либо согласованные через Электронную почту Исполнителя и оплаченные Заказчиком консультационные Услуги в сфере дизайна интерьера, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги в соответствии с условиями Договора-оферты.
2.2. Виды Услуг, оказываемых Исполнителем, порядок их оказания и стоимость содержатся на Сайте. Сторонами в порядке электронного документооборота могут быть согласованы дополнительные Услуги и/или особые условия оказания Услуг. При этом в случае противоречия между Договором, Сайтом и электронным документооборотом, приоритетными являются условия, согласованные Сторонами в порядке электронной переписки по Электронной почте Исполнителя и Электронной почте Заказчика.
2.3. Исполнитель самостоятельно определяет форму подачи консультации, а также оформления результата Услуг (устное или письменное консультирование, используемое для консультации программное обеспечение и т. п., форматы документов). Результатом оказания Услуг является анализ изученных документов, устные ответы на вопросы Заказчика, а также письменное заключение, если Стороны прямо и письменно договорились о нём через Электронную почту Исполнителя.
2.4. В случае письменного оформления оказания Услуг материалы, являющиеся результатом Услуг, передаются Заказчику в электронном виде по Электронной почте Заказчика. При этом такие материалы предназначены только для Заказчика и не могут быть использованы в коммерческих целях, проданы, доведены до третьих лиц в коммерческих целях, если иное прямо не согласовано Сторонами в порядке электронного документооборота.
2.5. Услуги оказываются специалистами Исполнителя либо самим Исполнителем на его усмотрение. Исполнитель также вправе по своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Заказчиком привлекать к оказанию Услуг по Договору третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.
2.6. Услуги оказываются посредством проведения онлайн-консультации при помощи средств связи по выбору Исполнителя или в ходе очной встречи Исполнителя и Заказчика. Место и время проведения онлайн-консультации или очной встречи согласовывается Сторонами в порядке электронной переписки по Электронной почте Исполнителя и Электронной почте Заказчика либо иным письменно согласованным Сторонами способом. Если переписка Сторон не содержит информации о формате оказания Услуги, по умолчанию считается, что Услуги оказываются посредством онлайн-консультирования в устной форме.
2.7. Моментом оказания Услуги является окончание проведения консультации либо момент направления Заказчику письменно оформленного результата Услуг, если такой формат был согласован Сторонами.
2.8. Акцепт осуществляется путем полной или частичной предоплаты услуг на Сайте.
3. Описание услуг, порядок их оказания
3.1. Подробное описание Услуг и порядка их оказания содержится на Сайте либо может быть согласовано Сторонами по электронной почте. Заказчик самостоятельно выбирает Услуги. При заказе и оплате Услуг Заказчик указывает Электронную почту Заказчика и номер телефона для связи и проведения консультации. Исполнитель имеет право обновлять состав Услуг, вводить новые Услуги.
3.2. При любых Услугах, требующих информацию о размерах помещения или объектов, такую информацию предоставляет Заказчик. Следовательно, Заказчик несёт ответственность за её точность и корректность. Исполнитель оказывает Услуги, исходя из представленной Заказчиком информации.
3.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Актуальная стоимость оказания Услуг указывается на Сайте либо согласовывается Сторонами в порядке Электронного документооборота.
4.2. В случае изменения Заказчиком сведений или содержания запроса на консультацию, влияющих на оказание Услуг, в том числе требующих переделку, изменение или уточнение консультации, после начала оказания Услуг Исполнителем Стороны согласовывают размер дополнительной оплаты таких изменений, а также сроки исполнения по Электронной почте Сторон.
4.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% от стоимости Услуг, при помощи сервиса для приема платежей на Сайте.
4.4. В случае расторжения Договора-оферты Заказчиком по своей инициативе по основаниям, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств, Заказчик обязан оплатить все оказанные к моменту расторжения Договора-оферты Услуги даже в случае досрочного оказания Исполнителем Услуг. Оплата, произведённая в порядке аванса, возврату не подлежит и рассматривается как возмещение упущенной выгоды и расходов Исполнителя.
4.5. Дата начала оказания Услуг и срок их оказания согласовываются Сторонами в порядке электронной переписки. Срок начинает исчисляться с наступления всех указанных обстоятельств: акцепта Договора-оферты, оплаты Услуг, согласования даты оказания Услуг, предоставления Заказчиком всех необходимых документов.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать Услуги в объёмах и в сроки, указанные на Сайте или согласованные Сторонами посредством Электронных почт Сторон.
5.1.2. Передать результат оказанных Услуг Заказчику в соответствии с условиями Договора-оферты, если Стороны согласовали письменное оформление результатов Услуг.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Исполнитель имеет право изменять «Оферту» в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
5.2.2. Запрашивать у Заказчика необходимую для оказания Услуг информацию, документы.
5.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору.
5.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации, либо отказать в предоставлении услуги без возврата Исполнителем денежных средств Заказчику.
5.2.5. Изменять и/или дополнять условия Договора-оферты, содержание, стоимость и состав Услуг, содержащихся на Сайте. Такие изменения и/или дополнения не распространяются на Услуги, согласованные и оплаченные Заказчиком до даты внесения Исполнителем изменений и/или дополнений в Договор-оферту или на Сайт в случае, если Заказчик исполнил все свои обязательства в согласованный срок и оплатил Услуги.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Соблюдать все правила получения Услуг установленные Исполнителем данной Офертой.
5.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые услуги.
5.3.3. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую Исполнителю для выполнения его обязательств по Договору-оферте в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты запроса такой информации Исполнителем.
5.3.4. Заказчик обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению работы Сайта и сервисов Сайта.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. В случае неоказания Услуг либо оказания Услуг, не отвечающих условиям Договора-оферты, Сайта либо согласованным Сторонами по Электронной почте, потребовать исправления Исполнителем в разумный срок таких недостатков или несоответствий. При этом, если такие недостатки или несоответствия вызваны ошибками в формулировке Заказчика, последний обязан оплатить Услуги в полном объёме. Дальнейшие исправления оформляются дополнительным соглашением и оплачиваются отдельно. Несовпадение мнения Заказчика с мнением Исполнителя не считается недостатком или несоответствием.
5.4.2. Досрочно расторгнуть Договор-оферту, компенсировав Исполнителю понесённые затраты и оплатив выполненные к моменту расторжения Договора-оферты Услуги в полном объёме.
6.Порядок сдачи-приемки услуг.
6.1. По окончании оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику форму Акта сдачи-приёмки Услуг (далее — Акт). Заказчик обязан в течение 3 (трёх) календарных дней с даты получения Акта проверить Акт на предмет соответствия условиям Договора-оферты и в течение указанного выше срока либо подписать его и направить сканированный Акт Исполнителю, либо направить Исполнителю в письменной форме мотивированный отказ от приёмки. При этом незначительные несоответствия и недостатки, не мешающие использованию результатов Услуг по назначению, не препятствуют подписанию Акта, указываются в нём и подлежат устранению Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней. Если у Заказчика отсутствует техническая возможность физически подписать и отсканировать подписанный Акт, он имеет право подтвердить своё согласие с Актом и факт его принятия и подписания путём направления простого письменного уведомления на Электронную почту Исполнителя без подписи.
6.2. Если Заказчик не направил Исполнителю в течение 3 (трёх) рабочих дней мотивированный отказ от приёмки Акта либо подписанный Акт, указанный Акт считается подписанным, а Услуги — оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
6.3. При получении мотивированного отказа Заказчика от приёмки результата Услуг с указанием недостатков, за которые отвечает Исполнитель согласно условиям Договора-оферты, Исполнитель по своему выбору и за свой счёт либо устраняет указанные недостатки, либо оказывает соответствующие Услуги заново, и в согласованные Сторонами сроки повторно предъявляет их результат к приёмке. Заказчик оказывает Исполнителю содействие в устранении недостатков Услуг в пределах возложенных на Заказчика обязательств, предусмотренных Договором-офертой. В частности, предоставляет все имеющиеся у Заказчика документы, которые необходимы Исполнителю для анализа и/или устранения недостатков. Повторная приёмка проводится в соответствии с положениями п. 5.1, 5.2 Договора-оферты.
7. Срок действия, изменение и расторжение Оферты
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
7.2.Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
7.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор и прекратить доступ Заказчика к услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком любого из условий, определенных настоящим Договором.
8. Ответственность сторон
8.1. Все информационные материалы, в том числе опубликованные на Сайте в свободном доступе, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, либо интеллектуальной собственностью третьих лиц, разрешение использования которой получено Исполнителем в законном порядке.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих иных обязательств по настоящему Договору Стороны несут иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Для сторон предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования спора. Претензионный порядок будет считаться соблюденным, если сторона, имеющая претензии, направит другой стороне по адресу электронной почты мотивированную претензию с указанием конкретных требований.
9.2. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения указанного в п. 10.1. Договора-оферты сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.3. Если ответ на сообщение не будет получен направившей его Стороной в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты направления либо Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в судебные органы.
9.4. По Договору-оферте и всем отношениям Сторон применимым правом является право Российской Федерации, в соответствии с которым разрешаются все споры и разногласия между Сторонами.
10. Прочие условия
10.1. Совершая оплату услуг, Заказчик подтверждает свое согласие с условием настоящего Договора и правилами оказания конкретных услуг. Заказчик гарантирует наличие у него технической возможности воспользоваться услугами Исполнителя.
10.2. Все, что не урегулировано положениями настоящего Договора и правилами, размещенными на Сайте, относительно каждой услуги, разрешается путем использования норм законодательства РФ.
10.3 Офертой для реализации услуг можно ознакомиться по адресу в сети интернет https://ulianamama.ru/ofertas
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Афанасьева Анна Сергеевна;
ИНН 470611643258;
ОГРНИП: 321470400106570